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Questions fréquentes
Les abonnements sont gérés directement par l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Pour annuler, rendez-vous dans les paramètres de votre compte sur le store correspondant, puis dans la section "Abonnements".
Dans l'application, va dans Paramètres puis appuie sur "Restaurer les achats". Assure-toi d'être connecté avec le même compte Apple ID ou Google que celui utilisé lors de l'achat initial.
Essaie de supprimer le widget puis de le rajouter. Si le problème persiste, redémarre ton appareil. Sur iOS, assure-toi également que l'actualisation en arrière-plan est activée pour Bibly dans les réglages.
La majorité de tes données sont stockées localement sur ton appareil. Pour les supprimer, il te suffit de désinstaller l'application. Pour toute demande concernant des données détenues par nos partenaires, contacte-nous par email.
Vérifie que les notifications sont bien activées pour Bibly dans les réglages de ton téléphone. Assure-toi également d'avoir configuré tes préférences de notifications dans l'application (Paramètres > Notifications).
Assure-toi d'avoir la dernière version de l'application installée. Si le problème persiste, essaie de désinstaller puis réinstaller l'application. N'hésite pas à nous contacter en décrivant le problème rencontré.
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